1. Who is responsible
This website is presented by ZARCOL LLC, 1400 NW 107th Ave, Suite 203, Miami, FL 33172, United States. ZARCOL NV, C.A., RIF J-504036498, is the local operating company in Venezuela. Privacy requests may be sent to info@zarcol.net.
2. Information we receive
- Information you provide: your name, company, contact details, project information and any files or messages you choose to send by email or WhatsApp.
- Technical information: hosting and security providers may process IP address, browser and device information, request timestamps, referring pages, security signals and aggregated page-view or visitor statistics.
- External services: if you use WhatsApp, email or a partner link, that provider handles information under its own privacy terms.
3. Why information is used
Information is used to respond to enquiries, assess possible projects or business relationships, communicate about requested services, protect the website, prevent misuse, maintain business records and comply with legal obligations. Depending on the circumstances, processing may be based on your request or consent, steps before entering a contract, legitimate business and security interests, or a legal obligation.
4. Sharing and international handling
Information may be handled by website hosting and security providers, communication providers you choose to use, professional advisers, relevant ZARCOL personnel or project partners when necessary to answer your request, and public authorities when legally required. Because ZARCOL operates internationally, information may be processed in countries different from yours, subject to reasonable contractual, organizational and technical safeguards where applicable.
5. Retention
Enquiry and business correspondence is retained only as long as reasonably necessary for the purpose for which it was received, legitimate recordkeeping, dispute management and applicable legal requirements. Unneeded information is deleted or anonymized when reasonably practicable.
6. Your choices and rights
Subject to applicable law, you may request access, correction, deletion, restriction or objection regarding your personal information, and may withdraw consent where consent is the basis for processing. You may also complain to the competent data-protection authority. Requests should identify the information concerned and may require reasonable identity verification.
7. Security
Reasonable technical and organizational measures are used to protect information. No internet transmission or storage system is completely secure; do not send passwords, payment-card information, medical data or other unnecessary sensitive information through email or WhatsApp.
8. Children
This business website is not directed to children and does not knowingly seek personal information from children.
9. Updates
This policy may be updated when the website, services or legal requirements change. The effective date above identifies the current version.
1400 NW 107th Ave, Suite 203
Miami, FL 33172, United States
info@zarcol.net
1. Responsable
Este sitio es presentado por ZARCOL LLC, 1400 NW 107th Ave, Suite 203, Miami, FL 33172, Estados Unidos. ZARCOL NV, C.A., RIF J-504036498, es la empresa operativa local en Venezuela. Las solicitudes pueden enviarse a info@zarcol.net.
2. Información que recibimos
- Información suministrada por usted: nombre, empresa, datos de contacto, información del proyecto y archivos o mensajes que decida enviar por correo o WhatsApp.
- Información técnica: los proveedores de alojamiento y seguridad pueden procesar dirección IP, navegador y dispositivo, horas de solicitud, páginas de referencia, señales de seguridad y estadísticas agregadas de visitas.
- Servicios externos: si utiliza WhatsApp, correo o enlaces de aliados, ese proveedor tratará la información conforme a sus propias condiciones.
3. Finalidades
La información se utiliza para responder consultas, evaluar posibles proyectos o relaciones comerciales, comunicar sobre servicios solicitados, proteger el sitio, prevenir abusos, mantener registros empresariales y cumplir obligaciones legales. Según el caso, el tratamiento puede fundarse en su solicitud o consentimiento, medidas previas a un contrato, intereses empresariales y de seguridad legítimos, o una obligación legal.
4. Compartición y tratamiento internacional
La información puede ser tratada por proveedores de alojamiento y seguridad, proveedores de comunicación elegidos por usted, asesores profesionales, personal pertinente de ZARCOL o aliados de proyecto cuando sea necesario para responder, y autoridades cuando la ley lo exija. Debido a la operación internacional de ZARCOL, la información puede tratarse en países distintos al suyo, aplicando salvaguardas contractuales, organizativas y técnicas razonables cuando corresponda.
5. Conservación
Las consultas y comunicaciones comerciales se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad, el mantenimiento legítimo de registros, la gestión de disputas y las obligaciones legales aplicables. La información innecesaria se elimina o anonimiza cuando sea razonablemente posible.
6. Sus decisiones y derechos
Conforme a la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición respecto de sus datos, y retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. También puede reclamar ante la autoridad competente. La solicitud debe identificar la información y puede requerir una verificación razonable de identidad.
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables. Ninguna transmisión o almacenamiento por Internet es completamente seguro; no envíe contraseñas, datos de tarjetas, información médica ni otros datos sensibles innecesarios por correo o WhatsApp.
8. Menores
Este sitio empresarial no está dirigido a menores ni busca deliberadamente información personal de menores.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio, los servicios o los requisitos legales. La fecha indicada arriba identifica la versión vigente.
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